"우리가 아마존에서 하는 여러 가지 중요한 결정은 데이터를 통해 이루어집니다. 의사결정에는 정답과 오답이 있고, 더 나은 답과 더 나쁜 답이 있습니다. 수학은 우리에게 무엇을 선택해야 할지 알려줍니다. 이것이 바로 우리가 가장 선호하는 의사결정 방식입니다. 수학에 기초한 의사결정은 광범위한 동의를 이끌어내는 반면, 판단에 기초한 의사결정은 실행되고 증명되기 전까지는 종종 논란을 불러일으킵니다. 논란을 기피하는 조직은 판단을 반드시 유형 1 결정에 한정시켜야 합니다. 그러나 우리의 관점에서 볼 때 논란을 기피하는 것은 논의를 제한할 뿐만 아니라, 혁신과 장기적 가치 창출을 상당히 제한합니다." - 05년 레터 - "비즈니스에서 모험심은 효율적이지 않습니다. 하지만 무의미한 것도 아닙니다. 예감, 직감, 직..
높은 기준의 문화를 만드는 회사, 높은 기준을 스스로에게 세우는 개인은 지속적으로 성장할 수 있는 기반을 마련 했다고 생각합니다. 그러한 부분을 제프베조스가 잘 설명해준 것 같습니다. "높은 기준의 기준의 기업문화를 만드는 것은 노력할 가치가 있고 많은 장점이 있습니다. 가장 명백한 장점으 고객들에게 더 좋은 제품과 서비스를 제공할 수 있다는 점입니다. 이것만으로도 충분한 이유가 됩니다! 약간 덜 명백한 장점은 사람들이 높은 기준에 이끌린다는 것입니다. 이는 우수한 직원을 채용하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 높은 기준의 기업문화가 갖고 있는 보다 미묘한 장점은 모든 회사에서 일어나는 '보이지 않지만' 중요한 일을 보호하는 것입니다. 아무도 보지 않는 일, 아무도 보지 않을 때 이루어지는 일, 이런 일을..
정말 뼈가 있고 중요한 말들이다. 간단하지만 너무 명확하다. 사업을 하는 사람들, 투자를 하는 사람들은 다음 아마존 리더십을 기억하면 도움이 될거라 생각한다. 사업을 하는 사람들을 행동하고, 투자를 하는 사람들은 이러한 창업가를 찾으면 된다. 독창성, 창의성, 특별함, 그리고 자신의 길을 가겠다는 의지.. 고객에 대한 집착 리더는 고객의 입장에서 생각하고 행동합니다. 리더는 고객의 신뢰를 얻고 유지하기 위해 열정적으로 일합니다. 리더는 경쟁사를 주시하지만, 고객을 가장 중시합니다. 주인의식 리더는 회사의 주인입니다. 리더는 장기적 관점에서 생각하며 단기적 결과를 위해 장기적 가치를 희생하지 않습니다. 리더는 자신의 팀뿐만 아니라 회사 전체를 위해 행동하며, 절대로 "그건 내 업무가 아닙니다."라고 말하지..
금융주에 대한 고민 시작 미국의 10년물 금리가 지난주 금요일 0.91%에서 월요일 1.1%(1월 13일 기준)로 급격한 상승을 기록했습니다. 그 이유에는 첫번째로 민주당이 의회를 장악하게 되면서 경기부양책이 보다 적극적으로 시행될 가능성이 높아지게 되었고 두번째로 그로인하여 경기 회복에 대한 기대감이 선반영되었기 때문으로 해석가능할 것 같습니다. 즉, 경제성장과 이로 인한 인플레이션이 나타날 수 있다고 보고 있는것이지요 이처럼 금리가 상승하는 시그널은 사실 경기측면에서는 좋습니다. 경기가 회복하고 있다는 신호로 볼 수 있으니깐요. 그렇지만, 우리가 생각해볼점은 바로 증시에 대한 부분입니다. 사실 경기회복과 달리 증시는 20년 폭등을 하였고 대부분이 고성장주, 하이테크 기업들이 그 성장을 이끌었습니다. ..
창의성은 익숙한 것들끼리의 특이한 결합이다 다른 분야에서 효과가 입증된 일반적인 원칙들을 새로운 방식으로 결합하는 방법은 놀라울 정도로 효과가 있다는 게 여러 연구에서 밝혀졌음. 평균적으로 창의적인 논문에 담긴 내용의 90%가 이미 다른 곳에 발표된 것이고, 수 천 명의 학자가 이미 살펴본 것. 창의적인 논문에서는 그런 전통적인 개념들이 과거에는 생각하지 못한 참신한 방식으로 적용되었음. 결국 어떤 논문을 창의적이고 중요한 위치에 올려놓는 것은 개념 자체가 아니라 개념들의 결합 방식이었음. 노스웨스턴 경영대학원 교수인 우지는 창의적인 사람들에 대해 "근본적으로 지적인 중재자이지요. 그런 사람들은 지식을 이질적인 산업이나 조직에 전달하고 접목하는 법을 터득한 사람들입니다. 다른 환경에 있는 사람들이 다른 ..
구글의 인사팀에서 구글의 조직 생산성을 높이기 위해, 어떻게 하면 더 나은 조직을 만들 수 있을까 하는 고민으로 구글내 연구를 시작했었다고 한다. 결과적으로 팀원이 누구인가는 중요하지 않았다고 한다. 팀원의 배경, 성격 등등 다양한 실험을 했지만 각 개개인의 성향을 토대로는 조직의 성과와 특별한 관계를 찾기 어려웠다고 합니다. 대신, 조직의 집단 규범, 즉 문화와 관련이 있다고 결론을 지었다고 합니다. 어떻게 조직을 운영하느냐가 중요하지, 누가 팀원인지는 중요하지 않다 라고요. 서로 협력하며 일하는 방식, 팀원들이 그렇게 할 수 있는 각 조직, 팀만의 규범이 있었다고 합니다. 그런데 이 팀, 조직의 규범이라는것은 정말 다양해서 어떠한 특정 요인을 찾기는 어려웠지만, 두 가지 공통점이 있었다고 합니다. 첫..
집중력을 관리하는 데 특별히 뛰어난 능력을 가진 사람들에게는 공통된 특징이 있었다고 합니다. 첫째, 어떤 대상으로부터 기대하는 모습을 머릿속에 그리는 능력이라고 합니다. 둘째, 그리고 어떤 변화가 생기면 그것에 대해 머릿속으로 자기만의 이야기를 꾸미고 자신의 경험을 담아둔다는 것입니다. 심리학자들은 이런 유형의 능력을 '심성 모형 만들기' 라고 합니다. 앞으로 일어날 사건이나 상황을 마음속으로 미리 그려보는것이지요. 즉, 자신이 어떠한 일에 집중을 해야하는 일이 있다면, 주의해야 할 일이 있다면 계속 그러한 모습을 미리 생각해보는 습관을 지속한다면 이러한 심성모형을 만드는 능력을 기를수 있다는 것입니다. 미국 메사추세츠 공과대학교에서 일을 생산적으로 하는 사람들이 어떻게 이러한 심성 모형을 구축했는지 연..
리더십에 관한 많은 이야기들은 리더의 재능, 카리스마, 용기와 본능을 발휘할 순간 등등에 맞추어져 왔다. 그러나 진정한 리더십은 리더가 다른 사람을 어떻게 대하느냐의 문제다. 리더가 사람들이 역량과 파워를 충분히 발휘할 수 있는 여건을 만들어 주는것이다. 이를 위해 리더는 신뢰부터 쌓아야 한다. 그럼 어떻게 신뢰를 쌓을 것인가? 1) 진정성 2) 논리 3) 공감 이 필요하다 리더가 진정성을 가지고 의사소통을 한다고 느낄 때, 리더의 판단력과 능력을 믿을 때, 리더가 사람들에 관심을 갖는다고 느낄 때 구성원들도 리더를 믿게 된다. 신뢰를 쌓지 못하는 리더는 대개 이 세 가지가 약한 경우가 많다. 신뢰를 쌓거나 회복하려면 리더 스스로 위의 요소중 어떤것이 부족한지 확인하고 강화하려는 노력이 필요하다 신뢰는 ..
버크셔해서웨이에게 2020년은 실망이 가득한 한 해였습니다. 주가는 S&P500대비 2년 연속 언더퍼폼하였으며 버핏이 CEO로 재임한 55년 중에서 최악의 2년 중 하나가 되었습니다. 버크셔해서웨이는 20년에 주식을 순매도 하였습니다. 즉, 주식을 산것보다 판것이 더 많았고, 그 규모는 거의 $6bn에 달합니다. 코로나가 한창이던 4월 항공사 주식의 비중을 대폭 줄였고, 또한 골드만삭스와 JP 모건, 그리고 오래 보유하던 웰스파고 마저도 지금 현재 거래되고 있는 가격보다 낮은 가격에 매도를 하였습니다. 그렇다보니 수익률이 좋지 않은것은 당연할 것입니다. 반면, 버핏이 올해 가장 많이 산 주식이 있습니다. 바로 버크셔해서웨이 입니다. 즉, 자사주를 가장 많이 산 것이지요. 3Q20까지 버크셔해서웨이는 총 ..
우버에게 2020년은 아쉬움 반, 기대감 반이 섞여있는 한해였습니다. 여행 및 출장수요의 감소로 모빌리티 사업의 수익은 좋지 않았지만, 음식 배달 사업은 빠르게 성장을 했기 때문입니다. 3Q20 모빌리티의 매출은 전년 동기대비 51% 감소하였고, 음식 배달 사업은 전년 동기대비 124% 성장하였습니다. 우버를 한 번 살펴볼만한 이유는 도어대쉬(DoorDash)가 상장했기 때문입니다. 현재 DoorDash에 대한 미국 투자자들의 기대감은 매우 큽니다. 좋게 표현하면 기대감이 큰것이고, 나쁘게 표현하면 밸류에이션이 매우 높게 평가되어있다고 볼 수 있겠지요. DoorDash는 현재 22년 매출액 대비 약 11배에 거래되고 있습니다. (2021이 아닙니다) 반면, Uber는 22년 매출액 대비 약 4배에 거래되..
Entain은 스포츠 베팅사업, 온라인 카지노 및 포커사업을 영위하는 기업입니다. Entain은 4일 MGM Resorts Internaional가 $11Bn에 인수하겠다고 한 제안을 거절하였다고 밝혔습니다. 거절 이유는 단순합니다. "지나치게 싸기 때문에 거절할 수 밖에 없다." 이 소식이 알려진 후 Entain은 29% 상승하였고 MGM의 주가는 4% 하락하였습니다. MGM이 이처럼 거액의 Offer를 한 이유는 빠르게 성장하고 있는 미국의 스포츠베팅 시장을 장악하기 위해서였습니다. 현재 미국에서는 스포츠베팅이 18개주에서 합법이며 앞으로 합법화 되는 주가 지속 증가할 것으로 예상되고 있습니다. MGM은 많이 알려진 것처럼 호텔 및 카지노 사업을 영위하고 있으며 Entain과 합작하여 온라인 겜블링 ..
동기부여, 참 중요한 말이다. 무언가를 시작하고 몰입하기 위해서는 동기부여가 없이 불가능하다. 그런데 많은 사람들이 동기부여를 가지기 위해, 그리고 다른 사람들에게 부여하는데 많은 어려움을 겪고 있다. 그런데 이러한 동기부여도 훈련을 통해, 연습을 통해 향상 시킬 수 있다는 논문들이 있다. 컬럼비아 대학 심리학자가 발표한 논문에 따르면, "지배 욕구는 생존에 필요한 생물학적인 욕구"이기 때문에, 사람은 누구나 자신이 통제권을 쥐고 있다고 생각할 때 더 열심히 일하고 노력하는 성향이 있다." 고 한다. 그리고 이러한 과정을 통해 더욱 자신감이 강해지고 역경도 더 잘 이겨낼 수 있다고 한다. 생각해보면 정말 그렇기는 하다. 가장 대표적인게 게임이 아닌가 싶다. 게임은 누가하는가? 자기 스스로가 통제를 할 수..
