리더십에 관한 많은 이야기들은 리더의 재능, 카리스마, 용기와 본능을 발휘할 순간 등등에 맞추어져 왔다. 그러나 진정한 리더십은 리더가 다른 사람을 어떻게 대하느냐의 문제다. 리더가 사람들이 역량과 파워를 충분히 발휘할 수 있는 여건을 만들어 주는것이다. 이를 위해 리더는 신뢰부터 쌓아야 한다. 그럼 어떻게 신뢰를 쌓을 것인가? 1) 진정성 2) 논리 3) 공감 이 필요하다 리더가 진정성을 가지고 의사소통을 한다고 느낄 때, 리더의 판단력과 능력을 믿을 때, 리더가 사람들에 관심을 갖는다고 느낄 때 구성원들도 리더를 믿게 된다. 신뢰를 쌓지 못하는 리더는 대개 이 세 가지가 약한 경우가 많다. 신뢰를 쌓거나 회복하려면 리더 스스로 위의 요소중 어떤것이 부족한지 확인하고 강화하려는 노력이 필요하다 신뢰는 ..
